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Versandinformationen

Allgemeine Infos zum Versand

Versand von Fische, Korallen & Wirbellosen ausschließlich in Styropor-Boxen & per JungleExpress Overnight oder UPS.
Versand von Zubehör, Pflanzen & Futter per DHL in Kartonware. ​​

Versand bei  Zahlungsart Überweisung, erst bei Bestätigung des Zahlungseingangs. Preise inkl. Verpackung.

Höhere Versandgewichte werden nachberechnet & in Rechnung gestellt. 

Jungle Express Overnight
innerhalb Deutschland

Preis für den Versand per Overnight

 

  • JungleExpress innerhalb Deutschlands beträgt 35 € (bis 5 kg).

  • Bei höherem Versandgewicht wird eine Nachberechnung in Rechnung gestellt.

  • Je weiteres kg 3 € Aufschlag. 

 

​

UPS Express
innerhalb Europas

Preis für den Versand per UPS

 

  • Versand innerhalb Europas erfolgt per UPS EXPRESS bis 10kg.

  • ​Belgien, Luxemburg, Niederlande,
    Polen, Tschechien € 60.00

  • ​Dänemark, Frankreich, Portugal, Schweden, Spanien € 70.00

  • Jedes weitere kg 20 € Aufschlag.

  • Weitere Länder auf Anfrage.​

Abholung vor Ort

Abholungen vor Ort sind möglich von Montags bis Sonntags mit vorheriger Terminvereinbarung.

Zustellung

  • Bestellungen werden in der Regel zwischen 8-12 Uhr des Folgetages zugestellt durch JungleExpress. 

  • UPS Zustellung ist am Folgetag auch bis Abends möglich, je nach Verkehrslage auch eine Zustellung erst am 2ten Tag möglich

  • DHL Zustellung innerhalb 1-3 Werktagen

  • Sie erhalten von uns auf jeden Fall eine Sendungsnummer, wo Sie ihre Bestellung verfolgen können. 

Verzögerungen durch 
Abholdienst

  • Verzögerungen durch nicht Abholung der Sendung durch den Lieferdienst sind nicht ausgeschlossen.

  • Bei sämtlichen Verzögerungen wird der Kunde durch den Verkäufer zeitnah informiert & ein neuer Liefertermin vereinbart. 

Unzustellbare Pakete 

  • Unzustellbare Pakete werden meist wieder zurück gesendet.

  • Kosten für Rücksendungen & damit verbundener Schaden der Tiere werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

Reklamationen

  • Sollten aus unerklärlichen Gründen, Tiere den Transport nicht überlebt haben, bitte wir um sofortige Mitteilung.

  • Reklamationen bitte mit Foto im Originalbeutel (Ungeöffnet) bis 15 Uhr per Email, Telefon oder WhatsApp mitteilen.  

Jungle Express Overnight
nach Österreich

Preis für den Versand per Overnight

 

  • JungleExpress nach Österreich
    liegt bei 40 € (bis 5kg).

  • Bei höherem Versandgewicht wird eine Nachberechnung in Rechnung gestellt.

  • Je weiteres kg 8 €.

DHL Standard Versand

  • Für Versand von Algen, Wasserpflanzen, Zubehör, Futter usw.  ist DHL Standard (National, sowie International) ausgewählt, allerdings werden hierfür keinerlei Garantie oder Haftung übernommen.

  • Versand erfolgt auf Eigenverantwortung des Käufers.

  • Auf Wunsch auch Express möglich, hierzu können Sie uns gerne kontaktieren.

DHL Versand
innerhalb Deutschland

Preis für den Versand bis 5kg

 

  • € 10.00

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DHL Versand
international

Preis für den Versand bis 5kg

 

  • ​Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Portugal, Schweden, Spanien € 25.00

  • Österreich € 20.00​​

Versandtage & Lieferdatum

  • Mögliche Versandtage sind Montags bis Donnerstags.

  • Freitags bis Sonntags kein Versand möglich.

  • Bitte bei gewünschtem Liefertermin 2 Tage mit einberechnen für das in beauftragen von JungleExpress und UPS!

Versand in den Wintermonaten

  • Versand in Wintermonaten mit Heatpack.

  • An extrem kalten Tagen, kann der Versand & das Lieferdatum zum Schutz der Korallen vom Verkäufer verschoben werden.

  • Auch durch viel Schneefall (schlechte Straßenverhältnisse) kann der Versand verzögert werden.  

Versand in den Sommermonaten

  • Versand in den Sommermonaten mit Kühlpack (je Temperatur) möglich.

  • An extrem warmen Tagen, kann der Versand & das Lieferdatum zum Schutz der Korallen, Tieren usw. vom Verkäufer verschoben werden.

Bei Fragen zum Versand gerne über die Website eine Nachricht senden. Andernfalls sind wir auch unter akw.korallen@gmail.com oder per
WhatsApp +49 151 24000201 erreichbar. 

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